1. Data akun
Kami memproses nama, username, email, password dalam bentuk hash, pengaturan 2FA, preferensi, hak akses, dan aktivitas login untuk membuat serta melindungi akun.
2. Data teknis dan jaringan
Permintaan ke situs dapat mencatat alamat IP yang diteruskan melalui proxy tepercaya, informasi browser, waktu, halaman atau endpoint, hasil tindakan, dan ID permintaan seperti Cloudflare Ray ID. Data ini digunakan untuk keamanan, pembatasan percobaan, diagnosis, audit, serta pencegahan penyalahgunaan promo.
3. Pembayaran, promo, dan saldo
Kami menyimpan invoice, deposit, nominal, status, ID transaksi penyedia pembayaran, voucher atau promo yang digunakan, penggunaan kuota, saldo utama, saldo bonus, pengembalian dana, dan riwayat perubahan saldo. Kami tidak menyimpan PIN, OTP, atau informasi akses aplikasi pembayaran Anda.
4. Data layanan server
Panel memproses konfigurasi server, kapasitas, port, log aktivitas, file, database, backup, dan data yang Anda unggah agar layanan dapat berjalan. Staf hanya mengakses data ketika diperlukan untuk dukungan, keamanan, penegakan syarat, pemeliharaan, atau kewajiban hukum dengan akses yang dibatasi.
5. Tujuan pemrosesan
Data digunakan untuk menyediakan layanan, menghitung harga, memproses pembayaran, memenuhi pesanan, menangani refund, mengirim komunikasi akun, mencegah fraud, menyelesaikan insiden, meningkatkan keandalan, dan mematuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual data pribadi untuk iklan.
6. Penyedia layanan
Data yang diperlukan dapat diproses oleh penyedia pembayaran QRIS dan Virtual Account, email, infrastruktur, keamanan jaringan, serta proxy seperti Cloudflare. Masing-masing hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsinya dan dapat memiliki kebijakan privasi sendiri.
8. Retensi
Data disimpan selama akun atau layanan aktif dan setelahnya sejauh diperlukan untuk transaksi, audit, keamanan, sengketa, backup operasional, atau hukum. Masa simpan berbeda menurut jenis data. Data dapat dianonimkan atau dihapus ketika tujuan dan kewajiban retensinya berakhir.
9. Keamanan
Kami menggunakan kontrol akses, password dalam bentuk hash, 2FA, pembatasan percobaan, HTTPS, verifikasi notifikasi pembayaran, hak akses server, dan pencatatan aktivitas. Tidak ada sistem yang bebas risiko; segera ganti informasi akses dan hubungi kami jika menduga akun atau token bocor.
10. Hak dan permintaan pengguna
Anda dapat meminta akses, koreksi, ekspor, atau penghapusan data pribadi sesuai hukum yang berlaku. Sebelum memenuhi permintaan, kami dapat meminta verifikasi identitas dan mempertahankan data yang wajib disimpan untuk transaksi, keamanan, atau sengketa. Kirim permintaan melalui halaman kontak.
11. Perubahan kebijakan
Perubahan material akan diumumkan melalui situs atau kanal akun. Tanggal di atas menunjukkan revisi isi terakhir dan tidak berubah otomatis setiap hari.